בקרו אותנו ב           
צרו קשר: 074-7030166
   

6 שלבים חיוניים בתהליך מכירת ביטוח סיעודי


מכירת מוצרי ביטוח סיעודי היא מורכבת ודורשת מיומנות ושליטה ברזי הביטוח הסיעודי.
כידוע, הביטוח הסיעודי הפרטי הוא יקר וצפוי להתייקר בשנים הקרובות לאור תוחלת חיים העולה.
בד בבד,  ידוע כי הלקוחות אינם בקיאים במשמעות הכיסוי הסיעודי ומתקשים להבין את הצורך בו, על אחת כמה וכמה כשמדובר באוכלוסייה הצעירה.

ניתן לזהות מס' התנגדויות נפוצות לרכישת הכיסוי הסיעוד:
  • "אני צעיר, הכיסוי הזה לא רלוונטי עבורי"
  • "אין לי צורך, אני מבוטח דרך קופת חולים""
  • יש לי מספיק כסף, איני זקוק לביטוח"
  • "לא סומך על חברות הביטוח. אני מפחד שביום הדין לא אקבל את הכסף ואשלם לשווא לאורך השנים"
  • "הכיסוי יקר"
על מנת להתמודד ביעילות עם התנגדויות אלה, סגלו לעצמכם 6 שלבים חיוניים בתהליך מכירת הביטוח הסיעודי. שימוש במהלכים אלה יאפשר לכם להעניק מענה הולם מראש להתנגדויות הצפויות ולהפגין שליטה ובקיאות בצרכי המבוטח והפתרונות הראויים עבורו.

הנה 6 שלבים מומלצים בתהליך מכירת ביטוח סיעודי פרטי:
  1. הגדירו ללקוח מהו "מצב סיעודי" – ההגדרה היא קריטית לתהליך המכירה.
    שכן, מבוטחים רבים סבורים כי ביטוח סיעודי רלוונטי בגילאים מבוגרים בלבד, ואינם יודעים שהביטוח הסיעודי מכסה גם מצב של סיעודי זמני. כאמור, מסתבר כי מרבית האנשים אינם יודעים כי מצב סיעודי עשוי להתרחש בכל גיל כתוצאה מ: תאונה/ מחלה/ בעיה נפשית/ תשישות נפש (דמנציה, אלצהיימר).
    הגדרה של חולה סיעודי תוכלו למצוא באתר כל זכות>

  2. הציגו למבוטח את העלות הכלכלית הכרוכה בטיפול באדם סיעודי:
    עלות הטיפול באדם סיעודי יכולה להגיע למליון ₪!  
    איך מתבצע החישוב?
    החזקת מטפל בבית + הוצאות נלוות למצב סיעודי לתקופה של כ - 8 שנים,
    כרוכה בעלות של כ- 8,000 ₪ - 9,000 ₪ לחודש.
    עלות השהות במוסד סיעודי היא כ - 16,000 ש"ח לחודש.
    מכאן, שעלות מערך סיעודי לאדם יכולה להגיע להוצאה של כ- מיליון ₪.
     
  3. הציגו ללקוח את הגורמים בישראל שמשתתפים בעלות המימון הסיעודי ואת גובה ההשתתפות:
    ביטוח לאומי, משרד הבריאות, קופת חולים וביטוח פרטי
    ביטוח לאומי ומשרד הבריאות:
    מעניקים תמיכה לחולים סיעודיים כחלק ממערך הזכויות שזכאים להם אזרחי ישראל
    (קצבת סיעוד, "קוד" משרד הבריאות).
    קופות החולים  באמצעות חברות הביטוח:
    מציעות תוכניות סיעוד פרטיות הנרכשות באופן קבוצתי בעלות מוזלת, לתקופת פיצוי  מוגבלת וכוללות סכומי פיצוי/שיפוי מוגבלים. ניתן לרכוש ביטוחים אלה בכל בכל גיל בכפוף להצהרת בריאות.
    חברות הביטוח באופן פרטי:
    מציעות תוכניות סיעוד הנרכשות באופן פרטי בכפוף להצהרת בריאות, כאשר ניתן לבחור מסלולי פיצוי, מסלולי תקופות המתנה, סוג פרמיה (קבועה או משולבת), וסכומי פיצוי שונים לבית או מוסד.
    כמו כן, פוליסות פרטיות כוללת ערכי סילוק.
     
  4. הדגישו בפני הלקוח את הפער בין המצב הרצוי למצוי
    כלומר, הציגו את הפער שעליו להשלים בביטוח פרטי,
    לצורך סבסוד העלויות המלאות הכרוכות בטיפול באדם סיעודי בבית/ במוסד.

  5. ספרו ללקוח אודות הפתרונות שמציעות חברות הביטוח להשלמת המערך הסיעודי הקיים:
    ניתן להתאים לכל לקוח את סכומי הפיצוי החסרים לו בכמה אפשרויות:
    סכום הפיצוי – מהו גובה הפיצוי החודשי שהמבוטח מעוניין לקבל?
    פיצוי חודשי הנע בין 2,000 ל - 20,000 ₪ אפשרי בכל חברת ביטוח.
    תקופת הפיצוי – לכמה שנים הלקוח מעוניין לקבל את הפיצוי?
    האפשרויות העומדות בפניו: 3 / 5 / 8 / 10 שנים / כל החיים.
    תקופת המתנה – החל מאיזה תקופה לאחר קרות מקרה הביטוח המבוטח מעוניין
    לקבל את הסכום הפיצוי שבחר?
    יכול לבחור לקבלו לאחר: 30 יום/ 45 יום / 60  יום /36  חודשים /60 חודשים.
    מסלול הפרמיה - האם המבוטח מעוניין בפרמיה קבועה או משולבת?
    (חצי משתנה, חצי קבועה)
    ערך הסילוק – נדרש להסביר ללקוח את המנגנון הייחודי לפוליסות פרטיות – מנגנון שמאפשר למבוטח להפסיק את תשלום הפרמיה ולצבור גמלת פיצוי חלקית.
     
  6. פרטו ללקוח על אופן הגשת התביעה:
    הסבירו ללקוח את תנאי הפוליסה למימוש תביעה סיעודית, כולל השינויים האחרונים בתחום (חוזרי התביעות החדשים בתחום הסיעוד).
    ספקו ללקוח כללי אצבע עקרוניים להתנהלות, בעת הצורך, במימוש כיסוי סיעודי.
    יש לקחת בחשבון מראש כי ניהול תביעה בתחום הסיעודי דורשת לרוב תפעול מול גורמים נוספים מעבר לחברות הביטוח (ביטוח לאומי, קופת חולים).
     
    לסיכום, הביטוח הסיעודי הוא אחד המוצרים המעניינים והמורכבים לשיווק.
    ניכר כי סוכני ביטוח רבים העוסקים בתחום ביטוחי הבריאות, נמנעים ממכירת ביטוח סיעודי.
    זאת, ככל הנראה, לאור מורכבות המוצר, מחירו הגבוה ומכלול ההתנגדויות למוצר המקשות על שיווקי.
    חשוב לציין כי לאור ביטול פוליסות הסיעוד הקולקטיביות הפך הביטוח הסיעודי הפרטי לאחד מהמוצרים המבוקשים ביותר בשנת 2018.
     
    סוכני ביטוח מקצוענים, שימו לכם למטרה בשנת 2019 לבצע קפיצת מדרגה משמעותית בתחום הביטוח הסיעודי. הגדירו יעדי מכירה ריאליים ושאפתניים וחתרו להשגתם.
    הקפידו להתמקצע ולהעשיר את הידע בתחום הביטוח הסיעודי וכך לצבור ביטחון במכירה תוך שליטה בידע הרב הנדרש בתחום.
    גם בקורס החדש " מאסטרים בניהול סיכוני פרט" נדון בהרחבה בנושא תכנון מערך פנסיה סיעודית ונשכלל את הכלים הקיימים לסוכנים למכירת ביטוח סיעודי אפקטיבי.
    מוזמנים להצטרף אלינו בלינק:


    מובהר כי המידע המבוא באתר מבטא את מיטב הבנתם של המעורבים בכתיבתו, ואין לראותו כמידע שלם  וממצה.  מידע זה אינו מהווה תחליף לבדיקה יסודית ופרטנית ולהתייעצות עם יועצים משפטיים מקצועיים, באשר לכל עניין ומקרה, לגופם.




 
  לפרטים, התקשרו:
 משרד: 074-7030166  
 נייד: 058-6563602



    

הנך מאשר בזאת קבלת חומר פרסומי ממרכז שפיס היימן